一个好的橱柜产品定义是什么呢？一是高品质高品位；二是低出错率低误差率；国内的橱柜（guì）行业是相对其他制造行业起步较（jiào）为晚的一个（gè）行业，行业相对还不（bú）是很成熟（shú），行业制（zhì）造标准近期才真（zhēn）正算是逐（zhú）步统（tǒng）一（yī）规范，行业内年产值过亿的厂家却寥寥无几；同家具行业一样，入行门槛较低：租个小厂房，进一（yī）台小型封边机，一台排钻，一台开料锯再加其他简单辅助设备投资不大就可（kě）以生产加工了，甚至做出的样品也象模象样，在市面上（shàng）还销售不错，目前这样的“小（xiǎo）厂”占了（le）绝（jué）大（dà）多数的比例；但橱柜和家具相比，不一样之处是，产品必须根据不同厨房（fáng）的尺寸定制，除了房地产配套工程单，每个（gè）散单则完全不同，而且（qiě）做好（hǎo）一套橱柜，牵涉到量尺、出方案、出效果图、生（shēng）产图、下单、拆单、生产、打包、运输等一系（xì）列较为繁复的流程，可以说做一套橱柜相当于做个小型工程，所以说（shuō）橱柜行业从生产的角度来说（shuō）较大的特（tè）点是：低（dī）门槛、高难（nán）度，很（hěn）难彻底标（biāo）准化。正是因为工序（xù）的繁（fán）复（fù）、设计的无穷变化，才导致橱柜在生产加工过程中极易出（chū）错和精度（dù）不够；同时出错的原因还有人为的厨房尺寸度量错误或设计错误。

    橱（chú）柜的高品质、高品位体现在设计风（fēng）格、设计款式、色彩、线条、装饰、细节处理（lǐ）、加工工艺的（de）精细程度、智能（néng）化的应用、人机工（gōng）程学等诸多方面，他（tā）的表现力丝毫不亚于家具，上述的（de）元素均有着无限的发展空间；一套橱柜从美观和（hé）功能要达到完美结（jié）合：即既要（yào）好看又好用难度是非常高的！这要牵涉到橱柜设计（jì）师的（de）设计水（shuǐ）平、技师的熟练程度、设备的（de）优劣、生产工艺水（shuǐ）平、安装的准确度等很多环节。

    综观国内橱柜行业，很多企业心态较为浮躁，鲜有几家企业横下一条心坚决先要把产品彻底做好（hǎo）的前提（tí）下，再考虑销售渠道拓展，品牌传播等其他方面的（de），常见的现象（xiàng）有：

    1、取洋名（míng）之风日盛，诈称是（shì）进口橱（chú）柜或进口品牌在国内生产，靠投机取巧蒙骗消费者；“名字洋里洋气，款式土里土气，质量（liàng）差得让你生气，宰你起来绝对毫（háo）不客气”，如果产品质量经不起市场考验，加上消费者的消费意识（shí）越来越理性，做这种假洋（yáng）鬼子是（shì）行不通的（de）；

    2、整天热衷于追求炒作某（mǒu）种概念，认为一句精妙的广告语或企业口号（hào）便能（néng）轻易征服（fú）市场，想走捷径；个别橱柜企业的经营者对这种（zhǒng）所谓的概念达到了走火入魔的境地，挖（wā）空心思都要想出来（lái），反而忽视产品生产、设计、品质，一旦出（chū）现（xiàn）产品质（zhì）量问题投诉就找（zhǎo）各种（zhǒng）理由狡辩、推（tuī）委责任、耍赖，或干脆挂（guà）断电（diàn）话不理（lǐ）会；态度（dù）恶劣，习惯成自然，舍本（běn）求末，表（biǎo）里形成巨大反差；须不（bú）知（zhī），空洞的广告语远不如因好产品产生的好口碑，在（zài）消费群体传播开（kāi）来的实际有效；

    3、不注重产品设计，橱柜专卖店展（zhǎn）示样品绝大部分是抄袭或（huò）模仿而来（lái）的，国内整个橱柜行业稀缺经典原创设计作品，目标消费者真正一（yī）看到橱柜（guì）展厅样品设计式样，马上就“一见钟情”，产生强烈购（gòu）买欲（yù）望(冲动（dòng）)的例子屈指可数，目前橱柜市场（chǎng）上（shàng）“人气指数（shù）”很（hěn）高的橱柜作品有如欧派的“巴黎之春”、“胡（hú）桃夹子（zǐ）”、、韩丽宅（zhái）配的“阿狄丽娜（nà）”、科宝的（de）“蓝牙”，均是即（jí）好看又好卖的经典款式；我们在市场上看到（dào）很多包装很（hěn）漂亮的专卖店（diàn），但走（zǒu）进去却有一种似曾（céng）相识的感觉；这（zhè）种现象在橱柜行业较为明显、较为普遍（biàn），规模较大（dà）的厂也（yě）是如此（cǐ），其心态是认为原创设计（jì）毫无必要，纯属浪（làng）费，有现成（chéng）的款式抄来即（jí）可，何必（bì）费事（shì）；产品设计的高度雷同使产品缺乏差异化，竞争力难以超越（yuè），这种心态在（zài）家（jiā）电、家（jiā）具、服装、玩具等国内其他制造业也比（bǐ）比皆是，这不能不说是中国制造业的（de）一大悲哀！！行业内人士对（duì）款式精美的德国、意大利风格的橱柜推崇有加，但叶公好龙，在实际行动上却没有真正去动作，自己去选拔和培养或是聘用专业的高水准的（de）橱柜工业设计师；我认为在橱柜行业，技术工艺是第一核心竞（jìng）争力，工业设计（jì）则是第二核心竞争力；珠海有个橱柜厂的规模虽（suī）不大，但其（qí）老板眼光具（jù）有前瞻性，据说花8万元购买香港设（shè）计师的4套原创作品作为样品展示，在招商加盟、市场推广却取得意想不到的好效果，投资回报率很高！家具行业在国内起步较早于橱柜，目前在（zài）家具行（háng）业真正能做（zuò）强做（zuò）大的企业，无一例外（wài）都注重产品外型设计，如联邦家私一直力主原创设计，95年就推出自己独创（chuàng）的“联邦椅”，取得了不（bú）同凡响的市场效果。我预（yù）测未来橱柜业能执牛耳（ěr）者，必然是高度重视工业设计，产品（pǐn）品位和品质真正达到国（guó）际较高水（shuǐ）准的企业。

    4、部分企业品牌战略规划不是注重内外兼修，误认为（wéi）做品（pǐn）牌就是做广告，提高产品的知名度就能提高市场占有率（lǜ），有（yǒu）的橱柜企业老板对生产重视关注不够，其（qí）一年内较（jiào）多去生产车间转一两次！还有（yǒu）个相反极端的例子，深圳某橱柜厂的产品质量（liàng）相当不错，在行业内已有（yǒu）一定的良（liáng）好口碑，但过于忽（hū）视渠道拓展、品牌推广，老（lǎo）板亲口（kǒu）在不同场合宣称（chēng）：做广告纯属浪费，酒香不怕巷子深！其除深圳（zhèn）直营店、出口业绩还不错外，市场扩张极其薄弱，从事橱柜行业7、8年了，本土的广东市（shì）场迄今为止只有3家加（jiā）盟店，不能不（bú）说是遗憾。

    品牌是（shì）一个企业（yè）多（duō）种资源的综合的集中体现，广告只是（shì）其中的一部分（fèn），树立企业的品牌形象首先要在消费者心目（mù）中（zhōng）有良好的美誉度，而美誉度要高，产品的品质是较重要（yào）的(当然还有企（qǐ）业理念、服务（wù）等其（qí）他方面)。过分痴迷做（zuò）广告，而忽视品质、品位，在橱（chú）柜这样的高难度的制造业是舍（shě）本（běn）求末的做法，如果一旦在（zài）市场知名度很高，而美（měi）誉度较差时，必然得到市场的惩罚，昔日（rì）的秦池（chí）、三株口服液就是较好的例（lì）子（zǐ），就勿庸多说了。

    5、橱柜（guì）业还（hái）有个现象：自（zì）创品（pǐn）牌，找其他厂家贴牌生产。橱（chú）柜行业较大特点之一是（shì）因（yīn）为产品根据需要去定制，因此产品（pǐn）难免出错或有误差（chà），较高（gāo）的出错率和误差率需要无微不至、精细化的（de）售后服务才能弥补不足之处，所以橱（chú）柜行业属于服（fú）务高度密集型的行（háng）业。贴牌生产的较大软肋是服务跟踪处理较为困难，责任难以划分，程序不好规范。某家橱（chú）柜、衣柜靠贴牌的生产企业近（jìn）几（jǐ）年来因其较为独特的营销理念、良好的品牌形象包装，招商非常成功，已拥（yōng）有近200家加盟店，但其成活率、有效率(即加盟店能继续赚钱生存、有一定销售规（guī）模)却很低，其失败较（jiào）大的原因是不能（néng）妥善解决销售的售后服务（wù）问题，严重时据其加（jiā）盟商反映（yìng）出现质量问题连找人都找不到，更不用说能否处理好问题（tí）了，这（zhè）也就是为何近些（xiē）年大多（duō）电（diàn）器巨头进军厨柜杀羽而归或艰难度日的原因。

    好的（de）橱柜产（chǎn）品并非是请个优秀的生（shēng）产厂长，或定台德国（guó）豪迈封（fēng）边机就能简单达到的，需要的是经营者（zhě）良好的经（jīng）营心态、卓越（yuè）的管理水平、产品生（shēng）产到终端客户前各个环节具备优秀（xiù）的人才才可能实现的。有的橱柜企业抱怨招（zhāo）商（shāng）加盟很难，而不去（qù）思考自身的原因，那必然会事倍功（gōng）半（bàn）！即使一（yī）时（shí）能吸引某些加盟商，但其首先没解决好产品品质问题，或出现或多或少的遗留问题而解决不（bú）好，其加盟商场（chǎng）会（huì）因所代理（lǐ）牌子产品力、服务力的脆弱必然导致市场竞争（zhēng）力的脆弱（ruò），因而行（háng）业内较大的一道风景是挂羊头卖狗肉的现象日盛，即”(挂你的品名，自己或请第二家企业（yè）加工柜体、台面)；还（hái）有的橱柜企业出现怪象：其某地的加盟店在公司定了几套样板就再没有下文了，定（dìng）的样板每套不是“缺胳膊”就是“少腿（tuǐ）”式的漏洞百出，出错率、误差率高达100%——供（gòng）给的每套橱柜都有缺陷，样（yàng）板（bǎn）拖延很长时间交货，这家加盟商在加盟时被厂家（jiā）甜言蜜语、信誓旦旦所迷（mí）惑，真正实际加（jiā）盟运作时，厂（chǎng）家露出狞狰的面（miàn）目，因企业（yè）不成熟、管理不完善、员工责任（rèn）心不（bú）到位，根本不理（lǐ）会加盟商的感受，加盟商被逼无赖，只好下定决（jué）心“他卖”。广东某橱（chú）柜（guì）厂家其加盟网络也有一定规模，逐步开始步入成熟期，但总（zǒng）体销售额（é）偏低，今年销量较大的（de）加盟商销售量不足200万，其负责人不是反省自身的原因，首先是产品（pǐn）力强不强大，相反则一（yī）味抱怨其所有代理商素质很低，都是扶不起的阿斗（dòu），既然如此（cǐ），你当初何必费尽心机，花言巧语使人家“加盟”呢？不如全部重新更换代理（lǐ）商得了。

    目前全国橱柜行业总销（xiāo）售额能排前面（miàn）的企业，绝对无一例外的是产品相对其他厂家要好。但普遍离绝对的“高品质、高品位（wèi），低出错率，低误差（chà）率”还有不小的距离，为消费者提供“高品质、高品位，低出错率（lǜ），低误差率”的好产品是橱柜企业是否真正能做大做强的较根本的前提条件；所以说“好产（chǎn）品”是橱柜行业的“第一稀缺资源”。

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